Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 21/05/2018

Este documento define el ámbito de privacidad y el grado de confidencialidad que protege la información que el usuario inserta durante el proceso de registro en el sitio crello.com y el uso normal de los servicios, programas y facilidades de Crello. El usuario podrá, en cualquier momento y a su entera discreción, permitir o prohibir la recogida y uso de su información personal.

Esta Política de Privacidad es aplicable al Sitio propiedad de y gestionado por Crello Ltd, una corporación constituida en Chipre, y/o sus afiliados (colectivamente “Crello”). Al usar este sitio, el usuario da su consentimiento para que Crello tenga la potestad para recoger, usar y distribuir la información personal del usuario de acuerdo con las normas y estipulaciones de este acuerdo.

Crello proclama y acepta su responsabilidad de proteger la información privada del usuario. Este documento contiene las normas bajo las que dicha información es recogida y utilizada, y las razones de la revelación de dicha información en el sitio. Estas normas se aplican a cualquier información personal recogida en/por Crello.

CONSENTIMIENTO A LA RECOGIDA DE DATOS

During work with the Site, technical non-personal information about the user such as the user’s IP address, address of another site the user came to the Site from, time of the visit, and browser type and language version, may be collected automatically. We may also collect and analyze navigational information, namely the address and path of the user through the Site, actions performed at the Site, jumps to and from inner links, etc.

La información personal del usuario es recogida únicamente tras el consentimiento previo del usuario permitiéndonos recoger y usar cierta información dentro de estas normas. Al dar dicho consentimiento, el usuario proporciona su información voluntariamente.

La “información personal” incluye:

  • Información proporcionada por el usuario durante su registro en el sitio, incluyendo el nombre de usuario y contraseña, datos personales (nombre y apellidos)y dirección de correo electrónico.
  • Información proporcionada por el usuario durante la compra de imágenes, como la dirección de facturación y número de tarjeta de crédito;

El usuario registrado también tendrá la opción de proporcionar información personal adicional, como por ejemplo dirección postal y número de teléfono, en su perfil. Podrá comprobar qué información personal puede ser hecha pública a través de la página “Modificar perfil”.

Crello nunca requiere de sus usuarios que proporcionen sus datos genéticos ni biométricos, ni información que desvele el origen racial o étnico de los usuarios, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, su pertenencia a un sindicato laboral, o cualquier dato relacionado con su vida u orientación sexuales.

El usuario tiene derecho a rechazar el envío de información personal en cualquier momento. Sin embargo, en este caso, algunas funciones y servicios ofrecidos en el sitio podrían ser degradados y/o inhabilitados, en parte o en su totalidad.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

La recogida y uso de la información personal del usuario es realizada por Crello con los siguientes objetivos:

  • Creación, gestión y mantenimiento de una cuenta;
  • Gestión de las consultas del usuario y sus actividades en el sitio;
  • Servicio de atención al cliente;
  • Los análisis de datos y la investigación estadística, con el propósito de mejorar los productos o tecnologías que ofrecemos;
  • Organizar y mostrar el contenido seleccionado especialmente, de acuerdo con las preferencias e intereses del usuario;
  • Llevar a cabo el mantenimiento de las operaciones de zonas interactivas;
  • Pago de comisiones a contribuidores;
  • Relacionar el material recibido con el contribuidor específico que lo haya suministrado;
  • Realización de comunicaciones y contactos sobre asuntos concernientes a transacciones realizadas por el usuario;
  • Notificación sobre nuevos productos y servicios al usuario del sitio;
  • Comunicaciones de marketing para promocionar y anunciar Crello y productos de terceros.

Crello solicitará el consentimiento de los usuarios antes de usar su información personal con un propósito distinto a los desglosados en esta Política.

Crello recopila información personal únicamente sobre sus Usuarios y no requiere que el Usuario proporcione a Crello información personal de terceros, excepto en caso de compartir los diseños como se describe aquí.

Crello podrá enviar comunicaciones sobre transacciones realizadas por el usuario, recordatorios de pago y consultas concernientes a confirmaciones de compras.

Los Usuarios tienen la libertad de seleccionar la opción de "opt-out con un clic" para cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales y publicitarias. Crello no le enviará mensajes promocionales/publicitarios una vez que su objeción haya sido recibida. Esta opción de cancelación con un clic no está disponible para los mensajes transaccionales que son requeridos generalmente. Para desactivar las comunicaciones relacionadas con las transacciones realizadas, los usuarios tendrán que desactivar sus cuentas.

Generalmente es obligatorio recibir comunicaciones relacionadas con las transacciones realizadas por el usuario, y no existe la opción de dejar de recibir este tipo de comunicación puesto que no tiene ánimo publicitario. Si el usuario no desea recibirlas, tiene la opción de dar su cuenta de baja.

La información personal recogida por Crello podrá ser procesada y almacenada en otros países, en instalaciones pertenecientes a Crello. Al proporcionar información personal a Crello, los usuarios permiten que sea transferida fuera del país, dentro del ámbito del uso para el que han sido recopilados, siempre y cuando las leyes de privacidad de los países terceros, hacia donde la información es enviada, aunque estas podrían no ser tan protectoras como las de la jurisdicción del usuario.

REVELACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Excepto en situaciones claramente establecidas dentro de estas normas, Crello no revelará, venderá, alquilará o pondrá a disposición de terceros la información personal del usuario.

La información personal del usuario podrá ser revelada y compartida con agencias colaboradoras que presten servicios en nombre de Crello. Los servicios podrían incluir transferencias de dinero, almacenamiento de datos, reventa de licencias, procesamiento de pagos, etc. Estas terceras partes recibirán únicamente la información requerida para proporcionar los mencionados servicios específicos; la información será almacenada y protegida siguiendo los mismos principios y nivel de protección utilizados por Crello, y no podrá ser usada para ningún otro propósito.

Información sobre usuarios también podrá ser distribuida y revelada como un activo empresarial en caso de compra, venta o fusión de la compañía. En el evento de que se diera este caso improbable, Crello informaría a sus usuarios de acuerdo con el procedimiento esbozado a continuación.

Crello se reserva el derecho de revelar y dar información personal del usuario si así fuera requerido por ley y cuando considere que revelar los datos es necesario para proteger sus derechos y/o para acatar una orden o demanda judicial, o cualquier otro procedimiento contencioso iniciado contra su sitio Web.

ACCESO A LA PROPIA INFORMACIÓN PERSONAL

La información proporcionada por el usuario en el sitio puede ser revisada y modificada en la sección "Menú Principal" – "Perfil de Usuario". Alternativamente, los usuarios pueden ponerse en contacto con Crello en hello@crello.com y solicitar copia de la información recopilada por Crello, proporcionada en un formato que se pueda leer. Crello responderá a este tipo de solicitudes en un plazo razonable.

Nos reservamos el derecho de retener su información mientras su cuenta permanezca activa, o según sea necesario para proveerle nuestros servicios.

Si desea cancelar su cuenta, o que borremos la información suya que conservamos, o que no la usemos en el futuro, envíenos un correo electrónico a hello@crello.com Guardaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, solucionar disputas e implementar nuestros contratos.

USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Crello y nuestros socios utilizamos cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, gestionar el sitio web, analizar los movimientos e los usuarios en el sitio web y obtener información demográfica colectiva sobre nuestra base de usuarios. Los usuarios pueden controlar el uso de las cookies a nivel individual desde su navegador. Para gestionar las cookies Flash, haga clic aquí:https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Colaboramos con una red de anuncios para mostrar anuncios en nuestro sitio o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de publicidad utiliza cookies y Web beacons para recopilar información no identificable sobre sus actividades en este sitio y en otros, con el fin de ofrecerle publicidad personalizada basada en sus aficiones. Si no desea que esta información sea utilizada con el propósito de ofrecerle publicidad personalizada, puede darse de baja haciendo: https://preferences-mgr.truste.com. Advertencia: Esto no le da de baja como destinatario de correos publicitarios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

El usuario podrá permitir o prohibir el uso y aceptación de cookies en su computadora. Si las cookies son bloqueadas por el usuario, podrá resultar en la imposibilidad del usuario de registrarse o realizar otras funciones interactivas en el sitio, pero no afectará la habilidad del usuario de realizar una navegación general del sitio.

La información sobre la dirección de correo electrónico utilizada para enviar light boxes no se guarda ni se usa por otro propósito distinto. Tampoco se comparte la información con terceros.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO

Crello supervisa e impone activamente los estándares de protección de la información durante la realización de todas las actividades de Crello, principalmente:

  • Limitando el acceso a la información únicamente a aquellos empleados que lo necesitan para proporcionar servicios al usuario;
  • Firma de acuerdos de confidencialidad por parte de los empleados;
  • Firma de acuerdos de confidencialidad, impidiendo el uso de la información para fines no autorizados, por parte de socios y empresas externas invitadas para que realicen funciones específicas;
  • Cifrado de los datos de pagos, como el número de tarjeta de crédito, usando tecnología SSL;
  • El almacenamiento de la información personal obtenida del usuario en forma cifrada, en computadoras protegidas contra acceso no autorizado.

Puesto que no existe un método seguro perfecto para proteger la información durante su almacenamiento, procesamiento y transferencia en modo electrónico, Crello no puede ofrecer garantías completas en cuanto a su seguridad total, a pesar de todos los esfuerzos que realiza la compañía. Si la información y datos personales de una cuenta de usuario están protegidos con una contraseña, su seguridad y privacidad son responsabilidad personal del usuario.

Los usuarios también tendrán el derecho a presentar una reclamación con la autoridad competente en sus países de residencia si consideran que cualquiera de sus derechos de privacidad está siendo infringido por Crello.

ENVIAR LIGHT BOXES A AMIGOS

Si usted elige usar nuestro servicio de recomendación para enviar a un amigo una vista previa de un lightbox, le pediremos que nos indique la dirección de correo electrónico de su amigo. Automáticamente le enviaremos un único correo invitándole a visitar el sitio y visualizar el light box. Crello no guarda esta información con el único propósito de enviar este único correo.

OPEN ID

El usuario podrá acceder al sitio de Crello usando servicios de acceso tales como Facebook Connect o Open ID. Estos servicios autentificarán la identidad del usuario y le proporcionarán la opción de compartir cierta información personal (como nombre y dirección de correo electrónico) con Crello para pre-rellenar el formulario de registro. Servicios como Facebook Connect ofrecen al usuario la opción de publicar información sobre sus actividades en este sitio web, en el perfil del usuario, para ser compartido entre los miembros de su red.

USUARIOS MENORES DE EDAD

Crello no tiene la intención, ni el propósito, de recoger o solicitar información personal de personas menores de 18 años de edad sin la autorización de un progenitor o guardián legal. Si el usuario fuera menor de edad, no debería proporcionar su información personal o usar el sitio bajo ningún concepto sin haber obtenido el consentimiento previo de su progenitor o guardián legal.

El usuario confirma y garantiza que ha alcanzado la edad de 18 años, que tiene potestad suficiente para usar el Sitio y para estar obligado legalmente con respecto a cualquier responsabilidad que pueda surgir como resultado del uso de los archivos del Sitio. El usuario acepta asumir plena responsabilidad por todos los casos de uso del Sitio sin distinción, así como por el uso de su nombre de usuario y contraseña hecho por terceros, incluyendo menores y personas menores de 18 años que vivan con él/ella.

ENLACES

El sitio podría contener enlaces a sitios, servicios y funciones de terceros, subsidiarios y afiliados, que podrían usar y regirse por normas de protección de confidencialidad diferentes de las establecidas en este documento. Crello no es responsable de las políticas de confidencialidad de tales organizaciones.

11. BLOGS

Nuestro sitio web ofrece blogs o foros accesibles al público. Cualquier información que ofrezca a través de estos medios puede ser vista, recopilada y utilizada por terceros. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro, debe ponerse en contacto con nosotros en hello@crello.comEn los casos en que no podamos eliminar su información personal se lo haremos saber y le diremos por qué.

Nuestro blog está gestionado por una aplicación de terceros que podría necesitar que se registre para publicar un comentario. No tenemos acceso o control sobre la información publicada en el blog. Necesitará contactar o iniciar sesión en la aplicación de terceros para solicitar la eliminación de los comentarios o de la información que haya publicado. Para saber cómo utiliza su información la aplicación, debe leer su política de privacidad.

WIDGETS DE REDES SOCIALES

Nuestro Sito incluye opciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook, y widgets como el botón de “Compartir esto”, o mini programas interactivos que operan en nuestro Sitio. Estas opciones podrían recopilar su dirección de IP y qué páginas está visitando en nuestro Sitio, y podría instalar una cookie que permita que la opción funcione correctamente. Las opciones y widgets de Redes Sociales son alojados por terceros o directamente en nuestro Sitio. Su interacción con estos elementos está regida por la política de privacidad de la empresa que los proporcione.

MODIFICACIONES DE ESTAS NORMAS

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad para reflejar los cambios en nuestra práctica de protegerla. Si hiciéramos algún cambio material se lo notificaríamos por medio de un aviso en este sitio antes de que el cambio se hiciera efectivo. Le aconsejamos que revise esta página periódicamente para obtener información actualizada de nuestras políticas de privacidad.

CONTACTO

Si desea hacer alguna consulta o tiene alguna sugerencia relacionada con nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a hello@crello.com o una carta a la siguiente dirección: 135 West 26th Street, Suite 4B, New York, NY 10001. Si está ubicado en la Unión Europea, puede ponerse en contacto con el agente de Crello para los asuntos de privacidad en la Unión Europea usando la siguiente dirección postal: 261, 28th October Street, Agias Triadas, 3035 Limassol, Cyprus.

Tanto los usuarios como las personas que no usan los servicios Crello podrán ponerse en contacto con Crello si tienen preguntas, inquietudes o sugerencias sobre nuestra privacidad.

Advertencia: La versión original y vinculante de este documento está escrita en el idioma inglés, y es traducida a otros idiomas para asistir a nuestros usuarios no angloparlantes. Si hubiera alguna discrepancia entre la versión en inglés y una de las versiones traducidas a otro idioma, la versión en inglés tendrá prioridad sobre la versión traducida.

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