Política de privacidade

Data de vigência: 29/09/2020

Esta Política define o escopo de privacidade e o grau de confidencialidade que protege as informações fornecidas pelos usuários durante o cadastro e o uso normal de crello.com ("Site"), serviços, programas e instalações do Crello. A qualquer momento, os usuários podem, a seu critério, permitir ou proibir a coleta e o uso dos seus dados pessoais.

Esta Política aplica-se ao Site de propriedade e operado pela Crello Ltd., uma corporação do Chipre e suas afiliadas (realizando negócios como e coletivamente referidas como "Crello"). Ao usar o Site, o usuário concede seu consentimento para que o Crello tenha autoridade para coletar, usar e divulgar as informações pessoais do usuário de acordo com as regras desta Política.

Crello proclama e aceita sua responsabilidade de proteger as informações pessoais do usuário. Este documento contém as regras sob as quais essas informações são coletadas e usadas e também os motivos para a divulgação dessas informações. Essas regras se aplicam a qualquer informação pessoal coletada pelo Crello.

COLETA DE INFORMAÇÕES

Durante o trabalho com o Site, informações técnicas não pessoais sobre o usuário, como endereço IP do usuário, endereço de outro site do qual o usuário veio, horário da visita, tipo de navegador e idioma, podem ser coletadas automaticamente. Também podemos coletar e analisar informações de navegação, como endereço e caminho do usuário pelo Site, ações executadas no Site, acessos de e para links internos, etc.

As informações pessoais do usuário são coletadas somente com sua permissão prévia para coletar e usar determinadas informações dentro dessas regras. Ao conceder essa permissão, o usuário fornece essas informações voluntariamente.

"Informações pessoais" incluem:

  • Informações fornecidas pelo usuário durante o cadastro no Site, incluindo login, nome completo e e-mail;
  • Informações fornecidas pelo usuário durante a compra, como endereço de faturamento e número do cartão de crédito.

Os usuários cadastrados também têm a opção de fornecer informações pessoais adicionais, como endereço e número de telefone em seus perfis. Cada usuário pode controlar quais informações são exibidas publicamente na página "Editar perfil".

O Crello nunca exige que os usuários forneçam dados genéticos, dados biométricos, informações que revelem sua origem racial ou étnica, suas opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação a sindicatos e dados sobre sua saúde, vida sexual ou orientação sexual.

Cada usuário tem o direito de recusar o envio de informações pessoais a qualquer momento. No entanto, nesse caso, algumas funções e serviços oferecidos no Site podem ser degradados e/ou indisponibilizados, em parte ou na sua totalidade.

USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A coleta e o uso das informações pessoais do usuário são realizadas pelo Crello para os seguintes fins:

  • Criação, gerenciamento e manutenção de uma conta;
  • Processamento de consultas e operações do usuário no Site;
  • Atendimento ao cliente;
  • Análise de dados e pesquisa estatística com o objetivo de melhorar os bens, produtos ou tecnologias oferecidos;
  • Fornecimento e exibição do conteúdo especialmente escolhido de acordo com as preferências e interesses do usuário;
  • Manutenção de operação de áreas interativas;
  • Pagamento de comissões;
  • Identificação dos arquivos fornecidos;
  • Comunicação e contatos sobre assuntos relativos a transações realizadas pelo usuário;
  • Notificação sobre novos produtos e serviços para o usuário do Site;
  • Comunicações de marketing para promoção e publicidade de produtos do Crello e de terceiros.

O Crello solicitará o consentimento do usuário antes de usar suas informações pessoais para outros fins não listados nesta Política.

O Crello coleta informações pessoais apenas sobre seus usuários e não exige que os usuários forneçam informações pessoais de terceiros, exceto no caso de compartilhamento da visualização da light box, conforme descrito abaixo.

O Crello tem capacidade de enviar comunicações sobre transações realizadas pelo usuário, lembretes de pagamento e perguntas sobre confirmação de compra.

Os usuários podem escolher com um clique a possibilidade de cancelar a inscrição em comunicações promocionais e publicitárias. O Crello não enviará mais mensagens promocionais e publicitárias quando a objeção for recebida de um usuário. Essa opção de assinar com um clique não está disponível para mensagens transacionais geralmente necessárias. Para desativar as comunicações conectadas às transações, os usuários devem desativar suas contas.

Nossas mensagens promocionais e publicitárias sempre serão claramente identificadas como promocionais e/ou publicitárias e sempre conterão o endereço de e-mail de resposta e o endereço postal físico do Crello. Esse endereço de e-mail de resposta poderá receber comunicações do usuário por pelo menos 30 dias após a transmissão da mensagem original.

As informações pessoais coletadas pelo Crello podem ser processadas e armazenadas em outros países em instalações pertencentes ao Crello e/ou usadas legalmente pelo Crello. Ao fornecer ao Crello as informações pessoais, os usuários permitem sua transferência para fora do país dentro dos limites de tal uso, lembrando que as leis de privacidade de outros países para onde as informações são transferidas podem não ser tão protetoras quanto as da jurisdição dos usuários.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Exceto em situações claramente definidas nestas regras, o Crello não divulga, vende, cede, empresta, aluga ou disponibiliza informações pessoais do usuário a terceiros.

As informações pessoais dos usuários podem ser divulgadas e compartilhadas com agências parceiras que prestam serviços em nome do Crello. Os serviços podem incluir transferência de dinheiro, armazenamento de dados, licenças de revenda, processamento de pagamentos, etc. Esses terceiros receberão apenas as informações necessárias para fornecer os referidos serviços específicos; as informações serão mantidas e protegidas pelos mesmos princípios e níveis de proteção seguidos pelo Crello e não poderão ser usadas para outros fins.

As informações sobre os usuários também podem ser passadas e divulgadas como um ativo comercial no caso de aquisição, venda ou absorção da empresa. No caso improvável, o Crello informará os usuários de acordo com o procedimento descrito abaixo.

O Crello reserva-se o direito de divulgar e transmitir informações pessoais dos usuários, se exigido por lei e quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos e/ou cumprir um processo judicial, ordem judicial ou processo legal iniciado contra nosso site.

ACESSO ÀS PRÓPRIAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações indicadas pelos usuários no site podem ser revisadas e editadas na seção "Menu principal - perfil". Como alternativa, os usuários podem entrar em contato com o Crello em [email protected] e solicite que uma cópia das informações coletadas pelo Crello seja extraída e fornecida em formato legível. O Crello responderá a essa solicitação sem demora injustificada.

Manteremos as informações dos usuários enquanto suas contas estiverem ativas ou conforme necessário para fornecer serviços aos usuários.

Os usuários devem entrar em contato conosco em [email protected] para cancelar sua conta ou solicitar a exclusão ou que não usemos mais suas informações para fornecer serviços. Nesse caso, reteremos as informações do usuário apenas na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais, prevenção de fraudes, resolução de disputas e execução de nossos contratos.

USO DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

O Crello e nossos parceiros usam cookies ou tecnologias semelhantes para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Os usuários podem controlar o uso de cookies individualmente no seu computador. Para gerenciar cookies Flash, clique aqui:https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Temos parceria com uma rede de anúncios de terceiros para exibir publicidade em nosso Site ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nosso parceiro da rede de publicidade usa cookies e sinalizadores da web para coletar informações não pessoalmente identificáveis sobre as atividades dos usuários neste e em outros sites da web para fornecer aos usuários publicidade direcionada com base em seus interesses. Se os usuários desejarem não usar essas informações com a finalidade de veicular anúncios segmentados, eles poderão optar por não receber clicando aqui. https://preferences-mgr.truste.com. Observe que isso não exclui a veiculação de publicidade. Os usuários continuarão a receber anúncios genéricos.

Os usuários podem permitir ou proibilir o uso e a aceitação de cookies em seus dispositivos. Se os cookies forem bloqueados pelo usuário, isso poderá impedir o usuário de se cadastrar ou executar outras funções interativas do Site, mas não afetará a capacidade do usuário de executar navegação geral no Site.

As informações de e-mail coletadas para o envio de lightboxes não são armazenadas ou usadas para nenhuma outra finalidade. Essa informação não é compartilhada com outras partes.

PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

O Crello monitora e aplica ativamente os padrões de proteção de informações durante todas as atividades, por exemplo:

  • Limitação do acesso às informações concedido apenas aos funcionários que precisam delas para prestar serviços ao usuário;
  • Assinatura de tratados de confidencialidade pelos funcionários;
  • Assinatura de parceiros e empresas externas convidadas para o cumprimento de funções específicas de acordos de confidencialidade relativos à não utilização de tais informações para fins não autorizados;
  • Criptografia de dados de pagamento, como número de cartão de crédito, usando a tecnologia SSL por meio de provedores de serviços de gateway de pagamento de terceiros;
  • Armazenamento das informações pessoais obtidas do usuário em forma criptografada, em computadores protegidos contra acesso não autorizado.

Como não existe um método perfeitamente seguro de proteção das informações durante seu armazenamento, processamento e transferência em formato eletrônico, o Crello não oferece a garantia total de sua total segurança, apesar de todos os esforços feitos pela empresa. Se as informações de uma conta e os dados pessoais do usuário estiverem protegidos com uma senha, a segurança e a não divulgação dessa senha serão de responsabilidade do próprio usuário.

Os usuários também têm o direito de fazer uma reclamação junto às autoridades de supervisão competentes nos países de sua residência ou locais, caso considerem que qualquer um de seus direitos de privacidade possa ter sido violado pelo Crello.

ENVIO DE LIGHTBOX

Se o usuário optar por usar nosso serviço de referência para enviar a um amigo uma prévia de uma lightbox, solicitaremos o endereço de e-mail do amigo. Enviaremos automaticamente a esse amigo um e-mail único, convidando-o a visitar o site e visualizar a lightbox. O Crello não armazena essas informações, que são usadas com o único objetivo de enviar esse e-mail único.

ID ABERTO

Os usuários podem entrar no site usando serviços de login como o Facebook Connect ou um Open ID. Esses serviços autenticarão a identidade do usuário e fornecerão aos usuários a opção de compartilhar conosco certas informações pessoais, como nome e endereço de e-mail, para preencher previamente nosso formulário de cadastro. Serviços como o Facebook Connect dão aos usuários a opção de publicar informações sobre suas atividades no site em suas páginas de perfil para compartilhar com outras pessoas em suas redes.

USUÁRIOS MENORES DE IDADE

O site, o conteúdo e os serviços do site não se destinam ao uso por menores de 18 anos, nem foram projetados e destinados a coletar, usar ou divulgar intencionalmente e conscientemente qualquer informação pessoal de menores de 18 anos. O Crello removerá imediatamente as informações pessoais de crianças e/ou buscará consentimento verificável dos pais para o uso da coleta ou divulgação de informações pessoais de crianças assim que chegar à atenção do Crello que todas as informações pessoais de crianças foram enviadas ou coletadas através do Site.

O Usuário confirma e garante que atingiu a idade de 18 anos, tem todos os requisitos suficientes para usar o Site e está obrigado por obrigações legais suficientes quanto a qualquer responsabilidade que possa surgir como resultado do uso dos arquivos ou designs do Site. O Usuário concorda em assumir total responsabilidade por todos os casos de uso do Site sem distinção, bem como pelo uso de seu login e senha por terceiros, incluindo menores de 18 anos que moram com ele.

LINKS

As páginas do Site podem conter links para sites, serviços e funções de terceiros, subsidiárias e afiliadas que podem usar e estar em conformidade com diferentes regras e procedimentos de garantia de confidencialidade daqueles aqui declarados. O Crello não é responsável pela política de confidencialidade desses recursos.

BLOGS

Nosso site oferece blogs acessíveis ao público ou fóruns da comunidade. Os usuários devem estar cientes de que qualquer informação que fornecerem nessas áreas poderá ser lida, coletada e usada por outras pessoas que as acessarem. Para solicitar a remoção de informações pessoais de nosso blog ou fórum da comunidade, entre em contato conosco [email protected]vazio

Nosso blog também é gerenciado por um aplicativo de terceiros que pode exigir o cadastro do usuário para postar um comentário. Não temos acesso ou controle das informações postadas no blog. Os usuários precisarão entrar em contato ou fazer login no aplicativo de terceiros para remover as informações pessoais postadas na seção de comentários. Para saber como o aplicativo de terceiros usa as informações, consulte a política de privacidade deles.

WIDGETS DE REDES SOCIAIS

Nosso Site inclui recursos de redes sociais, como o botão Curtir do Facebook e widgets, como o botão Compartilhar ou miniprogramas interativos que são executados em nosso site. Esses Recursos podem coletar o endereço IP dos usuários, as páginas que os usuários visitam em nosso Site e podem definir um cookie para permitir que o Recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de redes sociais são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso Site. As interações dos usuários com esses Recursos são regidas pela declaração de privacidade da empresa que os fornece.

ALTERAÇÕES NESTAS REGRAS

Podemos atualizar esta política de privacidade para refletir alterações em nossas práticas de informações. Se fizermos alguma alteração no arquivo (ou material), notificaremos os usuários por meio de um aviso neste Site antes que a alteração entre em vigor. Incentivamos os usuários a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

FALE CONOSCO

Para quaisquer perguntas, preocupações ou sugestões sobre a nossa política de privacidade, entre em contato conosco [email protected]rello.com ou por correio, para 135 West 26th Street, Suite 4B, Nova York, NY 10001. Se você estiver localizado na União Europeia, use o endereço postal 261, 28th October Street, Agias Triadas, 3035 Limassol, Chipre para entrar em contato com a EU Limited, que é representante designado do Crello para questões de privacidade na União Europeia.

Tanto os usuários quanto as pessoas que não usam os serviços do Crello devem entrar em contato com o Crello para esclarecer dúvidas, preocupações ou sugestões sobre a nossa privacidade.

Isenção de responsabilidade: A versão original e juridicamente vinculativa deste documento é escrita em inglês e traduzida para outros idiomas como cortesia para os nossos usuários que não falam inglês. Se houver alguma discrepância entre a versão em inglês e a versão traduzida, a versão em inglês tem precedência sobre a versão traduzida

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