İade ve İptal Koşulları

Satın Alınan Dosyaların İade ve İptal Şartları - Crello

Sitede satın alınan dosyalar iade edilmez veya değiştirilemez.

Sitede satın alınan bir dosyanın kalitesi uygun değilse, Crello, kusur veya eksikliğin doğrulanması durumunda, bu Dosyayı müşterinin hesabına iade edebilir.

Üyeliği satın alma gerçeğinin yeniden gözden geçirilmesinin temeli, müşterinin hesap e-postasının belirtilmesi, kullanıcının bir e-postadan satın alma veya fatura ile ilgili ödeme onayı ve Kullanıcının fatura tarihi ve Dosyanın neden uygunsuz olduğunu belirten sebeplerdir.

Dosyaların kalitesinin uygun görülmediği kriterler, her durumda kendi takdirine bağlı olarak Crello uzmanları tarafından belirlenir.

Crello, herhangi bir Dosyanın uygulanabilirliğini belirlemede kendi takdir yetkisini saklı tutar ve Kalite Güvence uzmanları adil ve eşit bir çözüme ulaşmak için sizinle birlikte çalışacaktır.

Yasal Uyarı: Bu belgenin yasal olarak bağlayıcı olan versiyonu İngilizce dilinde yazılmıştır ve İngilizce konuşamayan kullanıcıların rahatlığı için diğer dillere çevrilmiştir. İngilizce sürüm ile çevrilmiş sürüm arasında herhangi bir tutarsızlık varsa, İngilizce sürüm çevrilmiş sürümün yerini alır.

Üyeliklerin İade ve İptal Şartları - Crello

Crello Pro üyeliği, aşağıdaki planlardan birini seçerek satın alınabilir: Aylık Plan (otomatik olarak yenilenir) veya Yıllık Plan (otomatik olarak yenilenir).

Crello Pro aboneliği, satın alma tarihinden 1 ay veya 1 yıl sonra otomatik olarak yenilenir. Kullanıcılar, aboneliklerini otomatik olarak yenilenmeden önce iptal edebilirler. Crello Pro aboneliği kullanıcı tarafından iptal edilirse veya sonraki dönem için para çekilememesi nedeniyle Crello aboneliği iptal edilirse, Crello Pro planına dahil olan içerik ve araçlar, ücretli sürenin bitiminden sonraki ilk günden itibaren kullanılamaz hale gelir. Crello, tüm Ücretsiz plan kullanıcılarının hesaplarını yükseltme kararı vermeden önce tüm Crello ücretli özelliklerini deneyebilecekleri Pro aboneliği için 7 günlük ücretsiz bir deneme sunar. Ücretsiz deneme, Pro aboneliğini satın almadan önce kullanılabilir. Ücretsiz deneme aboneliğinde varsayılan olarak açık bir otomatik yenileme vardır ve kullanıcı ücretlendirme tarihinden önce otomatik abonelik satın almayı iptal etmedikçe kullanıcının seçtiği ücretli plana otomatik olarak dönüşür.

Kullanıcı Crello Pro üyeliğinin otomatik olarak yenilenmesini iptal etmeye karar verirse, bunu Hesap Ayarları / Faturalandırma / Aboneliği İptal Et sekmesinden yapmak zorundadır.

Crello Pro üyeliğini iptal ettikten sonra, ödenen süre sona erdikten sonraki ilk günden itibaren işlevler kullanılamaz duruma gelir.

help_legal_cancellation_policy_paragraph_11_1

Önemli: Crello, herhangi bir iletişim aracıyla (e-posta, posta, telefon, faks, vb.) kullanıcıya yaklaşan üyelik süresinin sona ermesi konusunda uyarı verebilir ancak buna zorunlu değildir.

Etkin Crello Pro aboneliği sırasında oluşturulan / indirilen bir Dosya uygun kalitede değilse, Crello bu Dosyayı müşterinin hesabına iade edebilir veya kullanıcıya ücretsiz olarak ücretsiz içerik (Dosyalar) verebilir.

Dosyaların kalitesinin uygun görülmediği kriterler, her durumda kendi takdirine bağlı olarak Crello uzmanları tarafından belirlenir.

Crello, herhangi bir Dosyanın uygulanabilirliğini belirlemede kendi takdir yetkisini saklı tutar ve Kalite Güvence uzmanları adil ve eşit bir çözüme ulaşmak için sizinle birlikte çalışacaktır.

Bu makale yardımcı olmadı mı?Desteğe başvurun